Kommt es vor, dass Du Dich körperlich aggressiven Bewohnern ausgesetzt fühlst? Was machen in so einer Situation? Wie reagieren? Laut werden, körperlich dagegensetzen? Fragen, die den Berufs-Ethos von Pflegenden im Kern trifft. Sie lieben diesen Beruf weil sie helfen, versorgen und pflegen … nicht, um sich zu verteidigen und Bewohner zu verletzen. Marina Ott – seit 21 Jahren Pflegefachkraft – erzählt dir heute, wie ihr das Selbstsicherheitstraining mit Holger Berghof – Leiter der B&B Family Academy – geholfen hat, in diesen Ausnahmesituationen selbstsicherer aufzutreten und angemessen zu reagieren.