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Gute Umgangsformen wirken sich auf das Klima im Wohnbereich aus
Margit Schäfer im Podcast von BORN TO PFLEGE
Gute Umgangsformen wirken sich auf das Klima im Wohnbereich aus
Gute Umgangsformen wie Freundlichkeit, Dezenz und Höflichkeit schaffen auf dem Wohnbereich zwischen den Kolleg*innen sowie dem Pflegepersonal und den Bewohnern ein angenehmes Arbeitsklima. Du erfährst von Margit Schäfer, warum die Zeitraum zwischen Reiz und Reaktion entscheidend ist und dass in diesem Zeitraum die Entscheidung liegt, wie wir reagieren.
BIOGRAFIE
Dr.in Margit Schäfer ist geprägt von einem weiten Bogen ihrer beruflichen Tätigkeiten. Sie ist Erziehungswissenschaftlerin, Lehrerin in Pflegeausbildungen, FH-Lektorin u.a. für „Arbeits- und Organisationspsychologie“ im Non-Profit-, Gesundheits- und Sozialbereich, systemische Unternehmensberaterin im Sozialbereich, Autorin von Fachartikeln für den Pflegebereich und Krisen-Coach in Altenheimen.
Gerade aus diesem Tätigkeitsbereich - nämlich dann, wenn "die Dinge aus dem Ruder laufen" - weiß sie, wie wichtig klare Kommunikation und Mut zum Wort ist. Aber nicht zum schlagenden, schmerzhaften Wort, sondern zu einem wohlwollenden, klärenden Wort, das - einer warmen Decke gleich - um die Schultern gelegt wird.
Folge 258: Gute Umgangsformen wirken sich auf das Klima im Wohnbereich aus
FOLGE 259 Gute Umgangsformen – trotz Stress!
Unter stressigen Bedingungen können gute Umgangsformen wie Respekt, Höflichkeit und Freundlichkeit allzu leicht verloren gehen. Dennoch sind sie für eine professionelle Pflege ein ´Muss´, wie Margit Schäfer erklärt. Wie du gute Umgangsformen im Pflegeteam und in der Beziehungsgestaltung mit pflegebedürftigen Menschen etablieren kannst, dazu bekommst du von ihr heute einige Empfehlungen. Zudem hilft sie dir, unbelastet aus dem Dienst zu gehen und deine freie Zeit zu genießen, statt dir Vorwürfe zu machen.